济宁肿瘤医院开展护士职业礼仪培训

      为规范护理人员礼仪行为，塑造良好的护士职业形象，提升医院整体服务水平。8月6日,济宁肿瘤医院护理部组织举办护士礼仪培训班，各科室护士长、护理骨干及新入职护理人员参加培训。

       本次培训由放疗科宋华护士长主讲，她采取了理论讲解与情景模拟相结合的授课模式，详细讲解了礼仪概念、仪容仪表、工作礼仪及接待礼仪等相关服务礼仪知识，阐述了如何做一名专业强、有温度的护士；并结合临床应用，详细讲解了站、立、行、走、坐、指引手势等不同的护士礼仪规范，培训内容涵盖了护理服务每一个环节。

       通过参加培训，护理人员深刻体会到，随着整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护士不仅要拥有丰富的专业知识和熟练的操作技能，更应具备良好的职业形象和服务能力。大家充分认识到，要在今后的服务过程中，端正言行举止，规范仪容仪表，逐步提升个人修养和思想境界，全面落实优质护理服务理念。