发布时间:2023-9-22 点击次数:1088 来源:
近日,国家卫生健康委印发《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》,提出力争用3年时间,以“强基础、提质量、促发展”为主题,进一步改善护理服务,持续深化“以病人为中心”的理念,各级政府、医疗单位积极响应,迅速行动。
9月20日下午,我院护理部组织召开“五彩阳光”优质护理服务启动会,即在护士的“言、行、举、止、礼”五个方面进行规范改进,为患者提供安全、优质、满意、阳光的护理服务。袁明各院长出席会议并致辞,各护士长、护士骨干代表参加会议。会议由护理部主任李芳主持。
袁明各院长指出,随着人民生活水平的提高,群众健康需求出现多样化、多层次化改变,我们要坚持以群众需求为导向,全面改善和提升综合服务能力,认真落实《改善护理服务行动计划》,逐步提升群众就医的幸福感、获得感和安全感。
护理部李芳主任针对我院优质护理服务的推进与实施进程给予详细汇报,并对《“五彩阳光”优质护理服务实施方案》进行解读,下一步将以《济宁肿瘤医院优质护理服务行动计划(2023-2025年)》为目标,以《“五彩阳光”优质护理服务规范手册》为标准,切实提升全院护理人员服务水平。外二科护士长李忠娥作为护士长代表进行发言。
济宁肿瘤医院“五彩阳光”优质护理服务的正式启动,体现了我院护理工作跃上一个新的台阶,接下来护理部将通过拓展护理领域、创新服务模式、强化人文关怀、加强基础护理等多种方式,进一步强内涵、塑形象、铸品质,将有“温度”的护理理念贯穿始终,为患者提供更安全、更优质的护理服务!