实践科学发展观 推进医院新跨越 ——济宁肿瘤医院学习实践科学发展观初见成效
发布时间：2009-5-6
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近年来，济宁肿瘤医院认真贯彻落实科学发展观，坚持走“诚实办院、服务立院、科技强院、人才兴院、文化治院、环境美院”之路，深入开展“医院管理年”、“两好一满意”、“学习实践科学发展观”活动，内强素质，外塑形象，不断健全完善各项规章制度，创新管理体制和机制，积极推进医院“管理科学化、服务人性化、诊疗规范化、医患和谐化”建设，大大提升了医院核心竞争力，加速了医院跨越发展的步伐。
一、学习科学发展观，完善各项规章制度，提高医疗服务质量
该院领导班子从社会反映强烈的“看病难、看病贵”等热点问题入手，健全完善各项规章制度，狠抓医疗行风建设，进一步优化诊疗环境，简化服务流程，规范医疗行为，使医院管理工作更加科学化、规范化、人性化。
（一）加强行风建设。继续推行病人用药双处方制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备集中采购、比价招标、集体决策制度。进一步规范医疗行为，教育医务人员严格按照病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方、乱开药现象，努力减轻病员的经济负担。加强各项收费管理，严格按照上级规定的收费项目和收费标准收费，自觉执行“公示制”、“查询制”和住院病人“一日清单制”，认真接受病人和社会各界的监督，努力为病人提供优质、高效、价廉、安全的医疗服务。今年以来，全院共收到病员表扬信和锦旗共计32件（次）。
（二）努力提高服务质量。该院紧密结合自身工作，努力打造医疗行风品牌，积极推进“医院管理年”、“两好一满意”活动向纵深发展，把创建工作融入到医院的各项工作中去，认真落实首诊负责制和《医患沟通制度》，教育引导医务人员以冯理达同志为榜样，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，心系患者，坚守职责， 始终坚持把维护病人的健康权利放在第一位，不断强化以病人为中心的职业道德、职业纪律和职业责任意识，建立起相互信任，相互理解，健康和谐的医患关系，努力为广大群众提供一个安全、价廉、方便、优质的医疗服务环境。
二、学习科学发展观，强化科技兴院，提升综合实力
近年来，该院大力实施人才战略，走科技兴院之路，重视人才培养和科研投入，不断加大基础设施建设力度，努力为病人营造良好就医环境。
（一）加强学习培训，提高医护人员业务素质。一方面该院通过举办各种形式的学术讲座、聘请知名专家来院讲学坐诊，不断加大内部培训力度；另一方面注重对外交流，鼓励医护人员外出进修学习，参加各级培训班、研讨会等，加速人才培养。依靠人才、技术的优势来打造医院核心竞争力，进一步临床诊治能力。
（二）注重基础设施建设投入。去年先后投入500多万元购进了加速器、彩超、C型臂等先进的医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障；引进新铱—192放射源，重新启用远距离遥控后装机，积极开展妇科肿瘤的后装治疗，成为鲁西南地区唯一一家能开展后装治疗的医院。为完善医院信息化管理系统，该院又投入大量资金，对原有的网络系统进行升级改造，完全实现了医院查询、记账、报销等管理模式的网络化、信息化、数字化，大大提高了医务人员的工作效率，简化了患者的诊疗流程，优化了就医环境。
（三）积极开展新技术、新项目。该院在现有治疗技术的基础上，又率先在鲁西南地区开展了同位素治疗骨转移、生物免疫治疗、碘-131治疗甲亢、X-刀适形调强放疗等新技术。其中，碘-131治疗甲亢、生物免疫治疗、肿瘤的药敏实验、同位素治疗骨转移、平阳霉素治疗小儿血管瘤等项目均填补了山东省内空白。技术和设备的整合，进一步提升了该院的整体服务功能和综合实力。
三、学习科学发展观，认真做好新农合工作，为农民提供优质服务
新型农村合作医疗是党中央、国务院为切实解决“三农”问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农民健康水平做出的一项重大决策。作为十二县市区“新农合”的定点医院，济宁肿瘤医院高度重视新农合工作的落实和开展，多措并举改善就医环境，公开服务承诺，公开收费标准，降药品比例，设立专门结算窗口和惠民病房，以较高的硬件水平，过硬的诊疗技术，完善便捷的结款程序，努力为广大农村患者提供高效周到的人性化服务，使新农合工作真正实现了“政府得民心、农民得实惠、医院得效益”。
四、学习科学发展观，加强精神文明建设，树立医院良好形象
（一）积极参与社会公益活动。在做好医疗工作的同时，该院还组织职工积极参与社会公益活动，特别是在去年的南方雪灾、汶川大地震救灾活动中，全院干部职工积极响应党的号召，踊跃捐款捐物、上缴特殊党费，与全国人民一道共同抗击灾难，受到了社会各界的赞誉。
（二）积极做好每年一度“全国抗癌宣传周”活动。为做好肿瘤的早期预防和筛查工作，该院每年都派出优秀医护人员深入厂矿、社区、村镇、学校等场所，积极开展肿瘤防治知识的咨询、筛查和义诊活动。通过举办讲座、发放宣传材料，倡导合理膳食、戒烟戒酒、适量运动、心理平衡的健康生活方式，来提高社会公众防癌抗癌意识和自我保护意识，做到“早发现、早诊断、早治疗”。
（三）切实抓好各种创建活动。以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，紧紧围绕“科学发展、跨越发展”这一主题和“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧密结合卫生系统开展的“医院管理年”、“两好一满意”、“学习实践科学发展观”活动，坚持做到四个结合：一是与各种创建活动相结合，坚持以人为本，努力提高服务技术水平；二是与医院改革发展相结合，进一步解放思想，推进改革，促进发展；三是与党员干部受教育相结合，确保党员干部在各项工作中始终保持党的先进性；四是与提高依法执业、规范服务意识相结合，不断提高服务质量，确保医疗安全。
五、学习科学发展观，狠抓医护质量，确保医疗安全
该院在管理中狠抓医护质量与医疗安全，牢固树立“病人至上，安全为天”的思想，把安排计划、制定预案、明确责任、定期检查纳入目标考核管理，以创建“医院管理年”、“两好一满意”活动为契机，建立健全各级组织，完善各项规章制度，严格按照卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》要求，不断加大对医护质量的监督、检查、指导、评价、督促力度，加强一次性医疗用品的管理和使用，确保药品进货渠道和质量，合理使用抗生素，切实落实患者知情和风险告知制度，科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务，努力将各项医疗安全工作落到实处，杜绝了各种医疗差错事故的发生。
六、学习科学发展观，倡导增收节支，加强成本核算，不断增强医院发展后劲
他们不断强化增收节支意识，一方面逐步完善医院各项规章制度和财经纪律，以制度约束人、管理人，依法治院；另一方面坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备集中采购、比价招标、集体决策等制度。各科消耗材料，办公用品实行包干制度，车辆实行定点维修、定点加油和派车单制度。财务支出始终坚持一支笔制度，严格杜绝公款吃喝和铺张浪费；在保证临床一线水、电、暖和物资供应的同时，强化成本核算，将水、电、暖、物资使用列入科室成本，节约有奖。对于一切非业务性开支，千方百计压缩，当用则用，当省则省，减少了浪费和流失，有效地降低了运营成本，使医院经济状况出现了明显好转。
由于全体职工的共同努力，该院得到了社会各界的赞誉，曾先后获得了济宁市青年文明号、济宁市绿化先进单位、济宁市花园式单位、济宁市消费者满意单位、济宁市放射卫生防护先进单位、济宁市卫生系统先进党支部、淮海经济区优秀医院、山东省百佳医院等称号。并被定位为济宁市医疗保险定点医院、任城区医疗保险定点医院、济宁市十二县市区新农合定点医院、济宁市城乡困难居民大病医疗救助定点医院、济宁市城镇居民医疗保险定点医院。
