我院开设老年人就医绿色通道

为更好的落实“老年人就医绿色通道”服务工作，进一步加强对老年人的关爱，方便老年人就医，根据市卫计委安排部署及《关于印发山东省创建全国医养结合示范省工作方案的通知》和《关于印发<山东省老年人就医绿色通道服务规范>（试行）的通知》的文件精神，我院于2018年04月15日开设“老年人及危急重病人就医绿色通道”。

我院创新制定了老年人及危重患者就医“一卡通”服务制度，持卡的患者在我院出入院及住院诊疗期间，可以更加直观、便捷、有效的享受到我院的“就医绿色通道”服务，也方便了医护人员及各部门职工识别患者群体中的老年人及危重患者，并能及时的给予贴心帮助和专业服务，同时也提醒了周围非高龄患者及家属，本着敬爱老人、文明礼让的美德，给予老年人及危重患者方便。

与此同时，我院也制定了《“老年人、危急重病人就医绿色通道”服务考核制度》，定期对老年患者进行服务满意度调查、服务质量问卷调查及意见反馈调查，定期对医院各部门关于“老年人、危机重病人就医绿色通道”服务工作落实情况进行督导和检查。

敬老爱老是中华民族的传统美德，为老年人及危重患者开通就医绿色通道，不仅方便了老年人就医也加强了医疗安全，受到了广大病友及家属的赞同与支持，同时也必将在全院掀起敬爱老人、文明礼让、共创和谐的美德新风。

                                                     “一卡通”申领流程及注意事项

凡初次来院就诊的70岁以上老年人及危重患者，住院处为其制作临时“一卡通”，入住院后由病房护理人员为老年人及危重患者采集信息的同时，制作长期“一卡通”（70岁~80岁老人持绿色“一卡通”，80岁以上老人持红色“一卡通”，该卡可反复使用，遗失或损坏后重新补制）。凡持卡患者，可在门诊部、住院、药房、检验科、特检科、影像科、放疗中心及住院病房等享受“就医绿色通道”服务，具体使用方法会在办卡时由专人作指导。