北院区推进“三增一禁”服务群众
发布时间：2014-6-9
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为贯彻落实省卫生计生委和市卫生局关于开展医疗门诊“三增一禁”便民正风行动工作的文件精神和要求，切实有效解决基层群众看病不方便问题，我院结合自身肿瘤专科特点，针对农村病人来院就诊时间早的特点，为缩短他们等待时间，自2014年6月1日起，在全年无假日门诊的基础上增设错时门诊，早7：30开诊，提前了45分钟开诊，大大方便了农村就诊的患者。
一位前来就诊的嘉祥农村患者，高兴地说：“以前为了早看上病，大清早就得从家里出门，结果到了还得等门诊上班，现在好了，不用等待来了就能看上病”。
同时，为进一步服务患者，医院规范了挂号流程，严禁工作人员挂人情号、看人情病，强化信息化和精细化管理，彻底杜绝加塞现象。医院所有的工作人员，都签了承诺书，承诺严格践行三增一紧精神，决不会带着自己的熟人去插队了， 为群众提供全天候、公平透明的优质医疗服务。
通过实施三增一禁，极大地改善了患者就医环境，缓解群众看病难，畅通医患沟通渠道，提升了医疗服务水平，提高了群众的满意度。
